Владимир
2014-08-22

"Чудо" а не больница!!!
После операции ходил на перевязку в хирургическое отделение,все было нормально,до того момента,пока меня не выписали. В среду 20.08.2014 сходил последний раз на перевязку в стационар,после чего мне сказали что я выписан и в пятницу 22.08.2014 нужно будет прийти на перевязку в ЦРБ в перевязочный кабинет. Заехал и узнал,что перевязки делаются с 9 утра. Сегодня 22.08 пришел в перевязочный кабинет там спрашивают: "А вы были на приеме у врача?"... Ответил что меня об этом никто не предупредил и ничего знать не знал что нужно на прием!!! Пошел в кабинет к хирургу,спросил кто последний ответили что все по талонам. Отправился в регистратуру оказалось что талонов нет (ну естественно,в нашей больнице по другому и быть не может). Спросил как мне сейчас быть,ходить без перевязки? Ответили что я сам виноват и не пришел за талоном в 7:30 и не факт что я бы получил талон,т.к. желающих полно! Еще раз спрашиваю: "Мне ходить без перевязки пока швы не загниют?" Отправили спросить у хирурга примет он меня без талона или нет. Пошел по новой к хирургу,обрисовал ситуацию и спросил что делать? Мне сказали что мой случай не экстренный по этому иди в 107 кабинет,заключай договор и на платной основе на прием... Психанул и поехал на работу (пересмена в 8:00 договорился с человеком на подмену до 9:30). Назревают вполне конкретные вопросы "Что происходит с нашей больницей?", "Где наша бесплатная медицина о которой все говорят?", "Зачем мне страховой полис?" и последние "Я плачу налоги на зарплату врачам которые хамят,не хотят выслушать и войти в положение?". Пишу все это по тому что мне есть с чем сравнивать. Примерно года 2 назад сделали операцию в Сухом Логу. Врач конкретно объяснил что будет делать и был очень вежлив. После операции назначали точное время на перевязку,проблем вообще не заметил! Почему там люди как люди,а у нас люди как нелюди?

ADM
2014-08-15

Ответ на вопрос о бесплатных путевках от 05.08.2014

1. Участковый врач в ЦРБ через врачебную комиссию решает вопрос о необходимости восстановительном лечении и может дать пациенту справку на получение путевки для восстановительного лечения. Это не считается санаторно-курортным лечением. Данные направления-путевки предназначены для проведения восстановительного лечения пациентов (в плановом порядке) после проведения высокотехнологичного или специализированного лечения в федеральных, областных или муниципальных  медучреждениях, в стационаре или амбулаторно. Оформление медицинских документов регламентировано приказом Министерства здравоохранения Свердловской области от 22 декабря 2011 года № 1 546-п "О порядке отбора и направления пациентов на лечение в учреждения восстановительного лечения Свердловской области".

2. У работающих граждан есть возможность пройти курс реабилитационного лечения (долечивания) в санаторно-курортных организациях непосредственно после стационарной помощи. Ежегодно министерством здравоохранения утверждается перечень санаторно-курортных организаций, осуществляющих реабилитационное лечение (долечивание) работающих граждан после стационарного лечения - по профилю заболевания. В перечень утвержденных профилей входят следующие: кардиология, неврология, пульмонология, гастроэнтерология, акушерство, гинекология, эндокринология.

ADM
2014-08-11

Ответ на вопрос от 15.07.14 о приеме невролога в детской поликлинике

Уважаемая Мама дочки Лерочки! Действительно, в детской поликлинике существует проблема оказания услуг врачом-неврологом детям. Ольга Евгеньевна Баширова работает совместителем на 0,25 ставки и выполняет нормативы по времени и количеству принятых детей. Но проблема, к сожалению, остается. Есть договоренность с Ольгой Евгеньевной, что в ближайшей перспективе будут проводиться дополнительные приемы в её свободное время. О времени проведения дополнительных приемов Вы можете узнать у своего участкового педиатра.

Зав. педиатрическим отделением О.Г. Пискунова. 

Гость
2014-08-05

БЕСПЛАТНЫЕ ПУТЕВКИ
ЗДРАВСТВУЙТЕ СКАЖИТЕ КАК ОБСТОЯТ ДЕЛА С БЕСПЛАТНЫМИ ПУТЕВКАМИ  САНАТОРНО-КУРОРТНОЕ ЛЕЧЕНИЕ ДЛЯ БОЛЬНЫХ ? И КАК ИХ МОЖНО ПОЛУЧИТЬ?  

ADM
2014-08-01

Ответ на вопрос Гостя о парковке от 25.07.2014

Ответ на подобный вопрос был опубликован на нашем сайте 28 апреля 2014 года. Тогда вопрос был переадресован в администрацию ГО Богданович, и на него ответил В.Г.Топорков, заместитель главы администрации по ЖКХ и энергетике. Снова цитируем этот ответ: "На 2014 год запланированы мероприятия по обустройству дороги по ул. Уральской в районе детской поликлиники. Планируется ликвидировать автобусную остановку, обустроить парковочные места для автомобилей, тротуар со стороны детской поликлиники, разграничить вход на территорию поликлиники от парковки автомобилей. Работы будут выполнены в срок до 01.08.2014 года".
После 1 августа, если указанные работы не будут произведены, данный вопрос резонно адресовать не на сайт ЦРБ, а в администрацию ГО Богданович.

ADM
2014-08-01

Ответ на вопрос Гребенщиковой Антонины от 30.06.2014.

Гость
2014-07-25

Парковка
Когда появится нормальная парковка у детской поликлиники и пешеход ?

Мама дочки Лерочки
2014-07-15

Невролог (Детская поликлиника)
Здравствуйте. Проблема с врачами, точнее с их отсутствием в детской поликлинике не нова. Но даже если врач не в отпуске и не уволился - то попасть к нему надо еще "умудриться". Мы уже, в какой раз не можем пройти невролога (комиссия 1 год): мы дважды были до их отпуска - нам отказали в приеме: "Талонов-нет, т.к. врач уходит в отпуск. Приходите после отпуска", - сказали в регистратуре, а врач вообще с "безталонными" разговаривать не стала; теперь, когда кабинет начал свою работу, мы вновь пришли на прием. Сразу скажу, что в регистратуре нам ответили: "Талоны выдаем по понедельникам на всю неделю, талонов очень мало, и шанс достать его минимален", - девушка в регистратуре нам посочувствовала, и рекомендовала приходить в августе. Мы отсидели очередь "безталонщиков" пока проходили те, кто с заветным талоном. После врач все равно отказалась нас принимать, аргументируя это тем, что мы без талона. На мои вопросы: "Где тогда достать талон?", - пожала плечами, и вообще перестала отвечать на какие-либо мои вопросы, т.е. сидела так, будто меня нет. С таким хамским поведением врача сталкиваюсь не впервые. Еще раз напомню, что мы дождались, когда пройдет вся очередь - кроме нас никого не было, время было рабочее. Очень жаль, что именно с детьми работают такие "врачи", которым безразлично, что годовалый малыш сидит по несколько часов в очереди и так и не может попасть на прием. Очень жаль...

Гребенщикова Антонина
2014-06-30

Жалоба. Проблема с талонами к лору
Уважаемая администрация поликлиники! Ситуация следующая: 9.06.14 обратилась к терапевту Егоровой с жалобами на кашель, сильную заложенность носа, неспадающую температуру тела 37,3- 37,5* в течение одной недели. Врач назначила предварительное лечение и отправила рентгенографию ППН. 11.06.14 я снова пришла на прием к врачу Егоровой. Были небольшие улучшения с дыханием, но остальная симптоматика осталась. Врач посмотрела снимок и сказала, что справа есть гайморит. Назначила лечение антибиотиком Макропен. В карточке Д/З написан "острый синусит". Врач Егорова направила меня к лору. На следующий день я с утра, к пол 8-му, подошла в поликлинику, отстояла с температурой очередь около часа, но талона к лору так и не получила. В регистратуре сказали, что талоны закончились, приходите завтра или звоните. В течение 2,5 недель я не могу взять талон к лору, талонов постоянно нет. Два раза обращалась к лору, Кушнировой Вере Васильевне. Объясняла ей, что не могу взять талон, симптомы не проходят, то что у меня гайморит. Но она категорически отказывалась брать меня без талона, говорила, что все претензии к регистратуре, или другой выход- платный прием. И вот уже практически целый месяц я болею, облегчений нет, температура периодически поднимается. Курс антибиотиков я пропила, но эффекта от них не получила. Что делать в этой ситуации??? Конечно же, такое отношение я не оставлю без внимания органов Здравоохранения. Это письмо я отправлю и на их сайт тоже. 

ADM
2014-06-27

Ответ на вопрос "УЗИ" от 10.06.2014

Уважаемая Ольга!

Если обследование щитовидной железы входит в стандарты обследования Вашего заболевания, то, согласно Территориальной Программы гос.гарантий  данное исследование проводится бесплатно. Условия предоставления такой услуги следующие:

*личное посещение

*предварительная запись

*электронная регистратура

Возможные сроки ожидания 2-3 недели.

В Вашем случае допущено недопонимание, т.к. Вы записались самостоятельно без направления врача. Регистратор не мог определить. Входит ли это исследование в гос.гарантии или это личное желание.  Приносим  Вам свои извинения.

  С уважением, зам.главного врача по АПР А.С. Пургина

Ольга
2014-06-10

УЗИ
Можно ли в нашей поликлинике сделать УЗИ щитовидной железы  в рамках полиса ОМС (бесплатно)?  На участке фельдшер дала направление и сказала, что или по талону, или  платно после 13.00. Записалась через электронную регистратуру, но в регистратуре талон не дали, сказав, что УЗИ щитовидки делают только платно. Кто прав?

ADM
2014-04-28

Ответ на вопрос «Полоса препятствий» от 02.04.2014г.

Уважаемый «недовольный» Гость! Мы переслали Ваше обращение  в администрацию городского округа Богданович и получили такой ответ:

«На 2014 год запланированы мероприятия по обустройству дороги по ул. Уральской в районе детской поликлиники. Планируется ликвидировать автобусную остановку, обустроить парковочные места для автомобилей, тротуар со стороны детской поликлиники, разграничить вход на территорию поликлиники от парковки автомобилей. Работы будут выполнены в срок до 01.08.2014 года. В.Г.Топорков, заместитель главы администрации по ЖКХ и энергетике».

ADM
2014-04-28

Ответ на вопрос от 25.04.2014 про талоны Электронной регистратуры
Уважаемая Ксения! Если Вы сами распечатали талон из Электронной регистратуры и мед.карта имеется у Вас на руках в связи с необходимостью посещния сразу нескольких специалистов (а обычно мед. амбулаторная карта должна находиться на хранении в регистратуре поликлиники), то  Вы можете пройти сразу на прием. Номер очереди талона, полученного через Электронную регистратуру - всегда первый.

КСЕНИЯ
2014-04-25

В дополнение к вопросу про талоны от 02.04.14г.
Уважаемый  старший регистратор взрослой поликлиники Т.В. Ситникова! В п.3 Вашего ответа сказано, что с распечатанным талоном нужно обратиться в регистратуру, чтобы получить амбулаторную карту. В предыдущем вопросе я писала, что ИМЕЮ НА РУКАХ РАСПЕЧАТАННЫЙ ТАЛОН И МЕДИЦИНСКУЮ КАРТУ. Для чего же мне тогда  идти в регистратуру, ведь талончик на прием у меня уже есть на руках. Правильно ли я Вас поняла, что с медицинской  картой и распечатанным талоном из интернета (они у меня на руках) я могу спокойно идти на прием к врачу и с меня никто больше никаких талонов в кабинете у врача  не потребует и не отправит в регистратуру?

ADM
2014-04-08

Ответ на вопрос "Про талоны" от 02.04.14

Уважаемая Ксения! Напоминаем порядок получения талонов в электронной регистратуре:

1. Вход и регистрация в "Электронную регистратуру" осуществляется через сайт Богдановичской ЦРБ, при возникающих проблемах и вопросах можно обратиться к старшему регистратору взрослой поликлиники Т.В. Ситниковой.
2. После выбора Вами нужного специалиста интернет-сервис предлагает Вам распечатать талон на приём.
3. С распечатанным талоном нужно обратиться за 20 минут до начала приёма в регистратуру взрослой поликлиники, чтобы получить амбулаторную карту (БЕЗ ОЧЕРЕДИ).
4. Если у Вас нет возможности распечатать электронный талон, Вам его выдадут вместе с амбулаторной картой в регистратуре.
5. Всем талонам, выдаваемым через «электронную регистратуру» присваивается первый номер очереди.

Форма талона разработана и действует в рамках государственного интернет-сервиса, поэтому вносить номер очереди в эту форму у нас нет технической возможности.

НАПОМИНАЕМ всем пациентам:  если вы, записавшись на прием через электронную регистратуру, по каким-то причинам не можете придти на приём в поликлинику, просьба вас заблаговременно сообщить об этом по телефонам: 2-21-53; 5-11-53. Если пациент неоднократно берет электронный талон и по неизвестным причинам не приходит на прием - он может быть заблокирован и внесен в "черный список" пользователей интернет-регистратуры.

Тем, кто ещё не пользовался интернет-сервисом, советуем внимательно прочитать инструкции (см. вертикальное меню раздела «Электронная регистратура» сайта Богдановичской ЦРБ).      

Очень важно при заполнении своей анкеты в личном кабинете интернет-регистратуры указывать свой номер телефона, чтобы регистратор мог предупредить Вас о непредвиденных обстоятельствах  (изменении времени приёма и т.д.).

 С уважением - старший регистратор взрослой поликлиники Т.В. Ситникова.

Недовольный Гость
2014-04-02

Детская поликлиника - полоса препятствий
Обращаюсь к руководству больницы... За последние несколько дней никто, разве, не ходил в детскую поликлинику через центральный вход? У нас (Вас) не поликлиника, а полоса препятствий. Сначала надо от остановки как-то перебежать дорогу, когда туда-сюда носятся машины, которые даже не тормозят (ведь пешеходного перехода у Вас нет), потом надо протиснуться между машин, которые стоят перед входом на территорию детской. Там не то, что с коляской не пройти, там самому сложно протиснуться (автолюбители, это камень в Ваш огород). Чудом протиснувшись между машин, сразу за воротами, тебя ждет вот такое озеро, которое невозможно обойти или перепрыгнуть. Скажи, разве сложно положить 2 поддона? Либо поставьте с обеих сторон этой лужи людей, которые будут переносит женщин с детьми... Ну и последнее препятствие - это лед у самых лесенок детской. У нас (Вас) детская поликлиника, или полоса препятствий?